網易跨境電商平臺考拉海購

　　網易跨境電商平臺考拉海購于2015年1月初上線公測，定位為“進口商品特賣網站”，采取B2C自營直采模式，銷售母嬰用品、進口美食、美妝個護、家居日用、營養保健等品類。對此，不少人表示看不透。網易為何跨界做起實體電商?在大批玩家涌現的背景下網易如何做出差異化?考拉海購未來的路到底怎樣走?

　　日前，考拉海購CEO張蕾在媒體見面會上對上述問題做了一一解答，并強調了其倡導的“微利電商生態圈”理念。

　　站在風口打一場閃電戰

　　網易從去年9月開始搭建跨境電商業務團隊，到今年年初上線考拉海購。在上線后不到4個月的時間里，網易調動域內資源，輪番上演不同程度的促銷活動。其于3月中旬高調加入進口母嬰“紙尿褲價格戰”，又將于近期推出新一輪以母嬰、美妝和女性用品為重點的大規模促銷活動。

　　“價格戰是吸引用戶最快速的方式，我們打持久的價格戰依托的是網易龐大的資金和金融能力。”張蕾表示，“網易內部非常重視考拉海購的發展，投入巨資希望將其打造成繼網易郵箱、游戲、門戶、金融、音樂、在線教育之外的又一個高品質產品。”

　　張蕾指出，其實網易一直比較關注電商行業的發展。國家層面的跨境電商政策出臺之后，網易進行了深入調研，發現跨境電商行業確實處在一個新的風口，尤其是亞馬遜這樣的全球電商巨頭也入駐上海自貿區。“這讓我們意識到，目前是網易進入實體電商最好的窗口期。而站在風口，就一定要打一場閃電戰。”張蕾談道。

　　自營直采源于“微利電商”理念

　　張蕾解釋，所謂“微利電商生態圈”是指，考拉海購直接對接海外品牌方和優質經銷商，省去中間環節，把海外商家和中國消費者的利益最大化，而自身也通過規模取得利潤。

　　“海外商家想進入中國，面臨很多障礙，語言、文化差異、不熟悉市場、運輸、資金鏈等。即便這些商家選擇入駐國內第三方平臺，也會面臨入駐門檻、傭金、廣告推廣費等問題。當這些成本抬高，自然就會以價格形式轉移到消費者身上。”張蕾強調。

　　“考拉海購作為自營型跨境電商平臺，幫海外商家解決推廣、支付、海外運輸、倉儲等問題，而海外商家只需負責供貨，這便實現了海外商家便捷進入中國的目的。與此同時，這種自營直采的方式也可打破小規模代購和傳統海淘造成的海外商品質量參差不齊、價格體系混亂的局面。”

　　她認為，“微利”實際上是理念問題，是找到盈虧平衡點的問題。“實際上，目前國內的B2C網站還是沒有找到特別好的盈利點，所以一直在價格戰。但我覺得，某種程度上還是可以找到一些方法的，這可能會在考拉海購的2.0或3.0版本里面融入。因為對于我們來講，新進入的市場非常好，我們用現在的模式短平快占據市場就可以了。”

　　剛需產品是快速切入市場的法寶

　　對于跨境電商同質化明顯、切入點全是母嬰這一問題，張蕾表示，這是因為海外購物的第一剛需是母嬰。“市場需求量擺在那兒，你作為一個新進入者，要想追求銷量規模的話，拿這個作為切入點是最好的。”

　　不過，她指出，當海外供貨量有限的時候，當規模發展到一定程度的時候，或者大量商家進來競爭的時候，這個需求就不足以支撐這么大的量。“所以，我們在最初的時候會有很多的預判。我們會用其他的品類來做差異化。當然，這也意味著我們要付出的工作量、成本等各方面的戰斗力是翻倍的。”

　　在其看來，大家都以某些熱門的產品(比如花王紙尿褲)來切入跨境電商，是因為建立信任的第一感覺自于用戶最熟知的商品和品牌，是拿來引流的和培育用戶的。雖然目前進口電商在引入的商品和品牌上趨同，但差異化一定會慢慢顯現出來。張蕾表示，對考拉海購而言，雖然是多品類發展，但也有自己的核心品類和重點發力的品類。“這是面對競爭的時候避免用戶的流失的重要一環，而多樣化的品類也可以覆蓋用戶的一些額外需求。”

　　市場足夠大，但要有節制地發展

　　“進入這個領域前，我們對零售業、電商行業都做了很多研究，調查了很多的玩法。但我們會堅持自己的理念，在選品上做很好的把控，也就是要有節制的發展。”張蕾說道，“你會發現，當你的運營指標和你的發展理念相符時，你的庫存周轉率會非常高，你會跑得非常快。但這個時候你要有節制的控制，抵御某些誘惑，否則就會被別人帶跑。”

　　根據網易跨境電商考拉海購CEO張蕾的判斷，2015年是跨境進口電商蓬勃發展、高融資的階段，但是到了2016年下半年或2017年，行業發展相對確認的時候，所有玩家就會面臨一些選擇了。“我覺得市場是足夠大的，但是不同的平臺選擇的玩法不一樣，你可以選擇大而全，也可以選擇爆款。還有一些創業企業可能會突擊非標品，或者選擇新奇特的錯位法去經營，以避開鋒芒。但無論如何，大家都要結合自己的優勢，找到更適合自己的途徑。”