海蜜全球購怎么樣?不會讓用戶看生冷的商品
海蜜全球購怎么樣?不會讓用戶看生冷的商品
海蜜全球購怎么樣?首先我們了解下海蜜全球購是什么?據了解是一家專注于移動端的海淘平臺,采用C2C買手制模式聯接國內消費者和海外代購人員。其于去年11月正式上線,今年3月銷售額達到600萬,預計4月銷售額將突破1500萬,團隊規模近200人。
據了解,作為第三方平臺,海蜜以開店免費、增值服務收費的服務方式面向賣家。這些賣家包括以海外華人、留學生為主的個人代購,也包括很多海淘界、時尚界的意見領袖、網絡達人。
目前,海蜜平臺的產品主要以服飾箱包等輕奢品、化妝品、保健品為主,但未來會以時尚類產品為重。海蜜創始人徐俊指出,其設想是做一個“世界小店”的聚合平臺,聚集全球時尚買手、網絡達人,通過他們去挖掘世界范圍內的好貨。
徐俊指出,從消費角度來看,海外購物的市場潛力是毋庸置疑的,但是大多數洋品牌無法獨立在中國市場運作。所以,海蜜想做就是搭建一個橋梁,為這些國外品牌商品進入中國提供一個最簡單有效的通道。
徐俊談道:“很多人都知道,華人在海外的工作普遍不是坐在寫字樓里,很大一部分要么做導游,要么做代購,有些甚至直接靠拿低保生活。隨著中國市場消費能力的崛起,背靠祖國大陸的經濟發展紅利,這些海外華人乃至老外都可通過跨境電商成為分享者,經營自己的小店,創造財富。”
有了買賣雙方市場的需求,海蜜還需要用平臺本身的品牌和機制保證來消除用戶與買手、用戶與洋品牌之間的信息不對稱,建立起一個暢通渠道。一方面,用戶可以信任基于海蜜平臺出售的海外好貨;另一方面,任何一個經過篩選和認證的洋品牌都可在海蜜開一個“世界小店”,放心地交由平臺來供其他的一切服務,而自己只需發貨。
據其透露,海蜜之所以選擇平臺模式而非自營模式,是因為自營對供應鏈的要求非常高,同時受限于貿易條件談判等因素,能做的品類非常有限。而基于個人買手的平臺制可以充分發揮靈活性把更多的好產品都帶到中國市場。海蜜打算從非標品入手,引入時尚買手概念,避開巨頭緊盯的特賣或直營模式,專心做自己的世界小店。
“不過,相對于基于保稅區的自營模式,買手平臺模式在物流體驗上需要進一步優化。”徐俊表示,“貨物從國外直接寄到國內的時間周期較長,用戶體驗不夠好。目前,海蜜也在積極探索保稅集貨模式,即海外買手將貨物集中到海蜜的海外倉,通過海外倉統一發貨到國內保稅倉,用戶下單后再從保稅倉分發到其手中。”
那么到底海蜜全球購怎么樣?“海蜜的全球買手團隊有這樣的基本條件:在當地生活超過十年以上,對當地風土人情和代表性好貨有著非常深厚的認識。這不僅局限于留學生和華裔,只要符合條件,當地的居民也可加入我們的團隊。通過他們,我們還能了解和接觸到很多在當地知名而對國內用戶來說并不知名的好貨。”徐俊向介紹道。
他表示,一旦跟當地洋品牌建立聯系,買手團隊會為合作方提供非常專業的服務,力爭讓這些洋品牌在對國內市場沒有了解的情況下,以最簡單的方式出售他們的商品。同時,買手團隊會為這些當地洋品牌提供諸如認證、物流等方面的配套服務。
而對于國內用戶來說,看到的不會是一件生冷的商品。“我們會從品牌背景、民族文化特色、原產地實景等各個維度向用戶呈現出一個立體生動的產品介紹,強調真品、真情、真產地,讓用戶從了解到購買的決策過程更加放心。”
目前海蜜全球購怎么樣?徐俊告訴我們,平臺模式可以獲得巨量的SKU,但也意味著平臺覆蓋人群的屬性會越來越多樣化,而每個人感興趣的商品也呈現多樣化的態勢。那么,如何做千人千面的不同呈現就顯得非常重要了。”“所以,海蜜會通過大數據來分析用戶的興趣,針對用戶行為和用戶屬性做個性化推薦。這主要基于兩組數據:一是過往的歷史行為,二是用戶的年齡、性別、地域等屬性標簽。這也正好符合手機設備的特性,能讓我們非常方便的獲得用戶的唯一性標識,這個唯一性標識區別于PC時代,并且不容易丟失。”