沃爾瑪Gap等美國零售巨頭“相中”中國網購市場
《金融時報》網站今日發布了一篇關于美國零售商看待中國網購市場的文章,文章內容表示,對于中國電子商務飛速發展的趨勢,美國零售商希望能夠把握住這一機遇,各零售商紛紛在中國開設了在線商鋪,從而增加銷售額并擴大自身的市場份額。
世界上最大的零售商沃爾瑪即將為其中國的山姆會員店(Sam’s Club)開通一個網站,這種跡象表明,全球零售商對中國快速發展的網上銷售越來越感興趣。
美國服裝零售商Gap將在下個月開通一個中國在線銷售網站,以對其8月份在華開設的首批門店進行補充。
Gap的競爭對手——日本的優衣庫(Uniqlo)去年在中國啟動了電子商務業務,而體育用品公司阿迪達斯也于今年8月在中國最大的互聯網市場——淘寶上開通了一家在線商店。美國手袋零售商Coach計劃明年在匯總過開設一家在線商店。
這些零售商進軍中國之際,正值中國電子商務有望快速發展之時。根據市場調查公司艾瑞的數據,去年中國在線零售銷售額增長117%,達到390億美元。
咨詢機構麥肯錫(McKinsey)近期在一份有關中國人互聯網使用習慣的報告中指出:“中國網民約有三分之二網齡在3年或以下,而一半的網民網齡不到2年,按照以往經驗,網民至少需要三年的網齡才會成為網上購物者。假設這種轉型規律繼續成立,數千萬新的電子商務消費者可能將要出現。”
這一前景對各大企業來說特別的吸引,因為中國消費者似乎傾向于信賴消費者和生產商網站,并經常前往查詢產品信息。麥肯錫的調查表示:“這一情況與美國截然不同,在美國消費者喜歡相互交流意見或參考第三方機構的評論意見。”
沃爾瑪全球電子商務業務主管艾思華(Eduardo Castro-Wright)上周在會上告訴投資者,沃爾瑪對于中國在線銷售“機遇之大感到非常興奮”。沃爾瑪預期,中國在未來5年將超過日本和英國,成為僅次于美國的世界第二大的電子商務市場,在線銷售額預計將達到2300億美元,而美國的在線銷售額預計為4900萬美元。
根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的數據,中國4億網民中有四分之一在網上進行購物。
沃爾瑪表示,將使用其互聯網平臺為中國的山姆會員店網站服務提供支持,包括次日交付和商店產品供應信息查詢。
Gap當地合作伙伴上海奕尚網絡信息公司合作,后者將處理Gap產品訂單的分配和完成。Gap被認為是首家在開設門店的同時推出電子商務業務的零售商。Gap直銷業務主管托比·蘭科(Toby Lenk)上周表示,網絡銷售從長期看是一個非常令人振奮的機遇。
淘寶網目前為零售商提高互聯網門店,該網站目前在中國在線商品銷售中占統治地位。但是搜索公司百度準備于日本樂天合作推出一個在線商鋪網站,以進行競爭。
沃爾瑪全球電子商務業務首席運營官龔萬仁表示,她和艾思華均對中國客戶接受電子商務的程度感到非常吃驚。
快遞公司UPS國際業務主管丹·布魯托(Dan Brutto)表示,UPS之所以決定在中國尋求國內快遞牌照,部分原因在于中國B2C送達業務需求規模非常大。他表示:“很多的客戶問我們‘你們在中國能幫我們嗎?我在中國有一家工廠,我希望該工廠為中國消費者服務。’因此我們認為當地存在較大的需求。”