盡管現在大家在京東買東西很便捷，可是在買東西中有可能會出現產品質量、售后維修服務等有關難題，因此 這個時候大家就必須聯絡京東的客服了。那么，在哪兒能夠聯絡到京東商城客服?接下去我就來給大家好好地聊一聊這一話題討論!

　　1、開啟京東，鍵入賬戶登錄，

　　2、非常簡單的難題能夠使用線上客服解決困難，點擊“訂單詳情”查詢自身選購到的產品;

　　3、如果是京東商城的客服，點擊“京東商城”，就可以彈出來京東商城的線上客服了。

　　4、因為人工客服是有工作中時間限定的，因此 假如很晚推送信息的話，便會聯絡不上人工客服，工作中時間較長的話必須排長隊等候就可以;

　　5、假如您較為心急的話，較為強烈推薦打電話來聯絡人工客服，點擊“顧客服務”隨后選擇“電話客服”

　　6、能夠查詢到電話服務項目是24小時的，預定一下就可以。

　　7、要不是訂單信息的，那么依照流程選擇，隨后就可以語音通話了。

　　8、如果是早已有訂單信息了，那么選擇選購的產品，隨后先后選擇必須咨詢的難題，隨后就可以電話聯絡人工服務項目了。一切正常狀況下電話都能夠解決困難，一次難以解決，就再次聯絡客服。

　　9、假如不愿預定聯絡的話，那么就立即查看售后服務電話，如圖，一般先后點擊，幫助中心>特色服務 > 聯絡客服 ，

　　假如您選購的并不是京東自營店的產品，就不可以找京東商城客服了，用pc端購買商品的客戶，開啟已選購的產品，點擊產品網頁頁面右邊“聯絡客服”按鍵，咨詢商家的線上客服工作人員。使用移動端購買商品的，必須在移動端產品網頁頁面中，在產品曬單的正下方，點擊“聯絡客服”按鍵，就可以和商家客服開展聯絡了。

　　實際上非常簡單的方法便是客戶撥通熱線電話電話了，朋友們能夠試著撥通400-606-5500轉人工客服開展難題的新聞資訊，或是還能夠撥通別的的客服電話。商城系統客服的工作時間為：早上9:00到中午18:00。并不是24小時服務項目哦。有什么問題要立即的找客服處理，假如感覺打電話太不便，或是不是便捷撥通電話的話，要是聯絡線上客服就可以了。咨詢難題要留意文明用語，難題要簡明扼要。