京東什么時候發貨？賣家未按約定時間發貨怎么辦?
2020-11-10|HiShop
導讀：京東什么時候發貨？來看看京東官方是怎么規定京東發貨時間。 【發貨時間】 1、買家與賣家就發貨時間自行約定的，賣家須在買家付款后在約定的時間內發貨; 2、買家與賣家就發貨時...
京東什么時候發貨？來看看京東官方是怎么規定京東發貨時間。
【發貨時間】
1、買家與賣家就發貨時間自行約定的，賣家須在買家付款后在約定的時間內發貨;
2、買家與賣家就發貨時間未約定的，賣家須在買家付款后按京東開放平臺發貨管理規則規定的時間為買家發貨;
3、買家若遇到預售、定制類商品，相應的發貨時間，買家應注意商品詳情頁描述的具體發貨時間;
4、若賣家參與了促銷活動(如618、11.11、12.12等促銷活動)，相應發貨時間按活動公示、商品詳情頁公示的發貨時間為準，請買家注意商品詳情頁公示內容;
5、國家法定節假日以賣家通知或公告的發貨時間為準。
6、若買家在賣家還未發貨前提交了退款申請，賣家仍要繼續發貨的，需要賣家先征得買家的同意。若未經買家的同意，在買家申請退款后賣家強行發貨的，買家有權拒收商品。
定制、預售商品，賣家未按約定時間發貨怎么辦?
定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，賣家頁面有標示發貨時間的，以賣家商品詳情頁面信息為準。
商品頁面未標示發貨時間的，以雙方約定時間(最后確定的時間)為準;
商品頁面有標示發貨時間，但是買家與賣家另行約定時間，以雙方約定時間(最后確定的時間)為準。
如賣家超出約定時間未發貨，您可在【我的訂單】中點擊【催單】，賣家未回復或您對回復內容不滿意，可提交交易糾紛單。
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