面試京東客服一般會問什么問題？京東客服專員面試主要考察面試者的個人綜合素質，以及要求面試者在回答問題時要保持冷靜、從容、思路清晰，對專業技能的考察較少。那么，去京東面試客服容易通過嗎？

　　首先不要去想通不通過的問題。面試要看運氣和你自己的表現。面試之前要做好功課，想想面試官常問的問題，自己上網去查如何回答。簡歷做的清晰明細，不要亂寫一大堆，看起來復雜。面試時候要放松不要緊張，基本是沒有太大問題的。

　　客服面試需要注意哪些事項？

　　第一：求職者選擇公司投遞簡歷時，一定要看清職位要求，職責描述，公司簡介，在心中衡量一下和自己的匹配度，如果比較在意這個工作，還可以根據公司招聘廣告提供的網站地址進一步了解公司的一些詳細情況。

　　第二：當求職者接到公司的電話通知，一定要做好書面記錄：公司的名稱，地址，電話，聯系人以及路線，求職者可以詢問公司附近有哪些公交車，這些記錄可以方便求職者找到面試的公司，同時方便自己安排時間。面試最好不要遲到。沒有面試官喜歡遲到而事先沒有電話告知原因的求職者，因為面試官通常是安排集中的時間約見候選人的。面試官更加不會欣賞言而無信的求職者，答應來面試卻沒有出現，也沒有電話告知不來的原因。

　　第三：求職者去面試工作，要根據公司的情況選擇得體的服裝。通常，比較正式的服裝能增強求職者的專業化形象，是比較適合的;但如果一個崇尚自由的廣告公司，求職者就可以根據情況穿著較為時尚或者休閑一點的服裝，但也不要太夸張，得體合宜的裝扮是比較主流的和受歡迎的，奇裝異服通常不太適合求職的場合。

　　第四：求職者在面試的過程中盡量保持自然的風格，不要刻意做作，面對面試官的問題，要言簡意賅回答。不要答非所問。本著不卑不亢的態度，誠實的回答問題。對于工作經驗的介紹要詳細和精煉，不要套用一些求職寶典的回答方法，如果不是發自真誠而是學來的套話，面試官會對求職者的印象大打折扣。對于應聘公司，要盡可能多的了解，這樣在回答問題時就是有備而來。

　　面試官主要看你面試態度的，是否認真準備過，談談現有工作的理解以及未來的職業規劃，回答可以從對崗位的理解，自身那些特點與客服相契合，客服面試并不難，所以不要太擔心。