京東團購如何申請退款
2016-01-11|HiShop
導(dǎo)讀： 京東團購如何申請退款?當(dāng)發(fā)現(xiàn)參與京東團購,然后買到的商品并不滿意,那么這個時候想退款怎么辦呢?下面就來簡單介紹一下京東團購如何申請退款吧!...
京東團購如何申請退款?當(dāng)發(fā)現(xiàn)參與京東團購，然后買到的商品并不滿意，那么這個時候想退款怎么辦呢?下面就來簡單介紹一下京東團購如何申請退款吧!
首先不是所有的京東團購都可以退款，要滿足以下的情況京東團購才可以申請退款：
1、服務(wù)類團購：
1)退款條件：
A.團購結(jié)束時未能達到本次團購最低限定人數(shù)。
B.團購成功后，第三方賣家店鋪因意外原因臨時出現(xiàn)停業(yè)或搬家的情況。
C.團購成功后，一般情況下未消費亦可退款，特殊情況還需看每個項目的說明。
2)退款流程：致電京東客服熱線：400-616-5500申請退款。
A.客服人員在本次團購結(jié)束后五個工作日內(nèi)進行審核。
B.申請審核通過后的2-3個工作日內(nèi)我們會將貨款退還至您的原支付賬戶中。
C.如遇元旦、春節(jié)、十一等國家法定節(jié)假日，退款時間將相應(yīng)順延。
2、實物類團購
(票務(wù)類產(chǎn)品除外)請參照京東商城退換貨政策，及團購商品詳情頁面“特別提示”。
3、一般先登錄后臺，找到自己的訂單。選擇退換貨，然后填寫好退換貨的理由，然后等待商家通過退款處理。可以通過售后入伍單詳情查看處理的進度。
京東團購如何申請退款的步驟基本是這樣的，首先要先確認(rèn)所購的團購商品是否可以實現(xiàn)退貨，實在不行跟商家客服溝通一下。
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