現在社區團購如此火爆，到處都能看到招募團長的海報或者宣傳，或許你也有想法啦，那么團長具體的工作內容，你有了解全面嗎？
在社區團購的運營中，團長是一個團長的核心人物，他將是推動團購的核心人物！團長應當學好換位思考一下，既可以為顧客考慮到，也可以為服務平臺考慮到。具有正中間出謀劃策的關鍵人物角色。
物業的樓長是團長的最合適人選，所有業主盡在其中！物業公司聯合起來成立真正的物聯網！開拓物業增收渠道，聯絡業主感情，都有好處的！

1、管理社群，團長平時應該積極的管理團購群，發現有廣告信息要禁止，要不斷的擴張群成員，通過張貼廣告、促銷活動、主動提醒等方式引導別人掃碼進群。
2、發布商品，團長的收益與群員的購物金額有直接的關系，所以應該每天發送一些團購平臺的優惠信息、秒殺活動、好的商品到群里，刺激群員的購買欲望。
3、售后，有時候難免會出現一些商品問題，作為團長要解決并反饋，承擔售后客服的工作。
4.在產品的推廣方面一定要注意產品廣告發布的時間和頻率以及發布的內容。因為在不適宜的時間推廣，大家可能沒空看，推廣次數太高又容易惹人嫌，所以一定要把握分寸。在產品推廣內容方面，一般內容要具有吸引力，圖片和文字的結合最好，文字也要有號召力，一般要對團長進行推廣內容的培訓和引導。
5.對于一些首次下單或者還不熟悉下單流程的人我們一定要耐心指導，或者編輯相應的流程提供給顧客閱讀。然后就是反饋和售后，這是很容易被我們忽略卻又極為重要的一步，因為顧客使用產品之后的感受能夠直接影響產品的復購率，我們也能從中了解顧客的消費偏好，對于產品的改善和提高也是有幫助的。而且產品也不可能十全十美，特別是生鮮這種易損耗產品，如果可以做好售后服務，也能為我們樹立更好的口碑，擴大影響力。
團長的工作職責也不止這些，有時還要負責引流和推廣，還有自提點里大大小小的事宜。一旦你選擇做團長了，還是要做好心理準備。