現(xiàn)在小程序很火，無論是微信小程序，還是百度小程序或者抖音，等等，他們的火在于能將流量私有化，將大平臺的資源變成自己的資源，也是因此小程序一塊很多人都開始做，但是在這一塊小程序如何運(yùn)營成為一個(gè)大難題，具體怎么做呢？

　　首先、運(yùn)營準(zhǔn)備

　　運(yùn)營的準(zhǔn)備工作主要就是策劃，策劃小程序的活動，需要準(zhǔn)備好相關(guān)的物料，如海報(bào)，文案，等。

　　其次、活動預(yù)熱

　　為了使運(yùn)營能夠達(dá)到更理想的效果，都會要舉行活動預(yù)熱。其目的主要是為了提前吸引部分用戶來參與活動，了讓他們將活動宣傳出去，從而擴(kuò)大運(yùn)營效果。

　　然后、開始運(yùn)營

　　正式開始運(yùn)營是最關(guān)鍵的階段，需要時(shí)刻了解用戶的動向，做好數(shù)據(jù)分析，以便根據(jù)用戶情況來調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營策略。

　　最后、售后維護(hù)

　　所以任何小程序運(yùn)營活動都無法令所有人滿意，所以在運(yùn)營活動結(jié)束后，企業(yè)還需要做好售后維護(hù)工作，盡可能減少用戶的負(fù)面情緒，維護(hù)好每一個(gè)用戶，有時(shí)候因?yàn)槊芎筒粷M反而會產(chǎn)生更能忠實(shí)的粉絲。