社區團購和社群團購的區別
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從淘寶開始的全民創業,真正的把國人創業的熱情拉動起來,從電商到微商,人在其中扮演的角色越來越大,可以說,未來的線上商業,就是「商品」和「人」的相互作用。比如當下很熱門的一個話題——團購。
團購顧名思義就是把消費者聯合起來,以更加優惠的價格得到自己想要的商品。消費者可以通過自行組團、團購平臺或者商家組織團購等形式來達成團購的目的。
但目前市場是團購也有細分的領域,比如社區團購和社群團購。它們有本質的區別但也存在共性。
如果把社交零售作為一個蛋糕的話,社區團購是基于地理定位和鄰里社交關系“緯度”切法,社群團購是基于團長社交關系的“經度”切法,后者沒有邊界,但是要求供應鏈能夠在全國范圍的“一件代發”,前者則是可以通過落地配送,最后的1-3公里由團長去完成配送,進而增加團長與消費者的粘性。
基于以上特性,你會發現社區團購大多集中在水果等生鮮品類上,這要求社區拼購平臺擁有完善的物流供應鏈,同時還要保證供應鏈的速度。而建立完善一條物流供應鏈對于大多數的社區拼購平臺并不容易,這也成了大多數社區拼購平臺的一大痛點。社區團購依賴于店面、當地團長參與到服務體系中,需要強大的地推團隊去落地,這也是一些巨頭入局社區團購的優勢所在。
社群團購因為需要便于全國配送,往往以日常剛需的小商品為主。因人與人的之間的關系脈絡在線上的無邊界特性,也更加適合中小型玩家提供各類海量的小商品去觸達用戶。很多小微企業,中小玩家都可以加入進來,通過不斷的市場淘洗,最后留下能夠做到良好的購物體驗,能夠讓消費者、團長和項目方共贏的項目發展壯大
但無論是社區還是社群,都是建立在一群人聚集的基礎上。社區和社群都是人群關系的連接和聚集。
社區團購和社群團購都屬于社交新零售的一種,都是通過社交關系鏈實現團品的零售。在團購的背后,它們都需要龐大的供應鏈體系支撐,因為只要通過豐富的團品才能滿足社群中“薄利多銷”、“價廉物美”的吸引力。而團品的特點往往是小額、剛需為最,這些團品能夠讓大眾消費人群一看見就能被吸引,因此產品的設計、顏值、功效、品牌就能夠發揮很大的作用。
這些豐富的團品需要通過一個管理平臺去展示和提供下單的端口,因此往往需要一個完備的2B(團長)或2C的商城、系統。
不同的是,社區更強調基于喜好的聚集地,而社群更強調基于共同價值觀的人群。同時,社區與社群成員連接的強弱,信任感的強弱,目標感的強弱,是有顯著區別的。并且,傳統意義的社區,更多是指線下的小區,屬于線下物理空間的范圍。
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