盤點社區團購十大痛點以及未來趨勢
· HiShop(海商),產品及團隊始于2002年的張家界,2008年在湖南長沙成立長沙海商網絡技術有限公司,正式開啟公司化運作?,F有員工300余人,同時還擁有北京和深圳2家子公司。先正面向全國征集合作伙伴,快來加入我們吧。社區團購咨詢熱線 4006-333-292
社區團購模式能幫助商家展開促銷活動,也能夠讓客戶低價獲得商品,,是一種互惠互利的新零售模式。
社區團購公司十大痛點
(1)整體利潤率普遍較低,運營成本較高;
(2)很難持續提供非常好的產品;
(3)物流時間難以掌控因為不壓庫存,而壓庫存擔憂壓貨壓資金;
(4)團長管理沒有經驗,團長招募困難;
(5)團長管理比較混亂時有跳團現象或者一拖三的情況;
(6)很多社區團購的團長有自己的貨源就會在群里夾帶私貨,直接影響平臺聲譽;
(7)末端用戶服務的體驗難以管控,寶媽的服務質量存在很多不穩定的因素;
(8)用戶流失,群內活躍度有明顯的下滑趨勢;
(9)和用戶的聯系始終偏弱。如何觸發和喚醒用戶,是更深一層的交互問題;
(10)對社區團購沒有太遠的未來期望,只希望乘著風口賺錢然后打包出售。
未來發展趨勢
一個選擇是,做自營還是做平臺。
前者需要做深供應鏈,盈利主要來源于商品毛利;后者整合商家,收取傭金。相較于自營模式,做平臺無需自己整合供應鏈,速度更快,但風險在于產品由商家提供,品控無法做到非常嚴格,拼多多接連爆出的假貨問題即前車之鑒。
純平臺模式:
平臺需為商家和客戶提供較全面的對接、推廣、組織、物流、售后等服務。以擁有社區資源、商戶資源、有一定技術及運營策劃和服務能力的團隊為佳,對平臺及團隊要求較高。
自營模式:
一般是有強勢資本支持的大型電商、供應鏈企業、生產商等轉型來經營的平臺。
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