社群現(xiàn)在是眾多商家獲取用戶的途徑，但是很多商家都做了無用功，花了很多心力結(jié)果還是沒有獲得用戶，既費成本又費時間，接下來小編給大家說下如何運營社群。

解決用戶需求然后引導各類話題共同探討，讓用戶獲得歸屬感、價值，這才是一個有情感的團體，同時加上個人魅力塑造自己的IP。
推廣，推廣方式很多，總結(jié)起來有4種，現(xiàn)有各類推廣平臺均可以推廣，比如頭條、抖音、公眾號、朋友圈等帶上個人微信號，加好友后互動邀請加入，
比如有的活躍周期是午休時間段，有的則是上午或者下午上班時間，有的則是7點以后，總之，要根據(jù)不同社群的實際表現(xiàn)去判斷高頻周期，并以此指導話題討論和分享交流的時間。
不同的用戶圈有不同的文化調(diào)性，比如二次元、漫畫、粉絲群、鬼畜等。也就是擁有者人與人之間的情感流動，讓人在群里能感覺到溫暖、舒服或者好玩有趣。
社群運營是抓住用戶的心理，給予用戶表現(xiàn)的權(quán)利，創(chuàng)造激發(fā)表現(xiàn)欲望的空間，提供普遍的話題參與，真誠地服務所有用戶，以平常心交朋友，為他們提供服務，認真地對待所有用戶。
所謂關(guān)鍵點就是在社群運營過程中哪一步轉(zhuǎn)化，哪一步成交，一個社群基本由這些關(guān)鍵點組成：了解(熟悉)、興趣(吸引)、購買(認可)、推薦(忠誠)
從第一次接觸到成交到推薦，是心理認知的逐步深入，越熟悉越了解，才能構(gòu)成用戶背后強大的信任建設！
我們還可以借助行業(yè)內(nèi)一些比較熱門的話題，找?guī)讉€托烘托一下氛圍，引起群內(nèi)成員的注意力和興趣，提高參與度和關(guān)注度。
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