零售最根本的意義是對(duì)顧客的要求得到滿(mǎn)足，雖然你看上去這句話(huà)很容易，但實(shí)際上是很難的。而對(duì)于新零售來(lái)說(shuō)，它大概掌握了三點(diǎn)要素：數(shù)字化、精準(zhǔn)定位以及卓越運(yùn)營(yíng)。我認(rèn)為，一個(gè)很棒的項(xiàng)目是會(huì)讓顧客長(zhǎng)時(shí)間的用手機(jī)去了解。一個(gè)很棒的模式，是能夠不以來(lái)零售獲得利潤(rùn)。

　　“技術(shù)在驅(qū)動(dòng)效率的提升” -翁怡諾，弘章資本創(chuàng)始人，《新零售的未來(lái)》作者

　　當(dāng)商家將行業(yè)的界定弄清楚的情況下，這時(shí)候，商家就能夠針對(duì)新零售進(jìn)行策劃了，要知道，跟解決問(wèn)題相比，提出問(wèn)題是更重要的。必須得找到背后的問(wèn)題，而這些問(wèn)題的主要目標(biāo)就是現(xiàn)階段跟實(shí)際的目標(biāo)有多少的舉例。然后通過(guò)一些方法將目標(biāo)和現(xiàn)階段的差距距離給拉短。

　　“零售的本質(zhì)沒(méi)有變” - 潘育新，朗然資本創(chuàng)始人，投資Mr.X狼人殺等跨界業(yè)態(tài)

　　一個(gè)外國(guó)友人說(shuō)過(guò)，在以后很長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展里，零售行業(yè)有三點(diǎn)是跟以前一樣的：客戶(hù)更偏好價(jià)格低的商品，客戶(hù)需要的是更快的到貨，客戶(hù)想要有更多的選擇。對(duì)于新零售來(lái)說(shuō)，到底是什么呢?其實(shí)，就是科技發(fā)展后的傳統(tǒng)零售的上升，比如：1、流量密度增加;2、流量升級(jí);3、門(mén)店通過(guò)數(shù)據(jù)化提升經(jīng)營(yíng)效率、;4、重構(gòu)人貨場(chǎng)。

　　“從貨場(chǎng)人到人貨場(chǎng)”- 趙剛，良品鋪?zhàn)淤Y深副總裁

　　對(duì)于零售來(lái)說(shuō)，核心的順序人貨場(chǎng)是有變化的，一開(kāi)始的供應(yīng)鏈傳統(tǒng)，應(yīng)該說(shuō)的是貨場(chǎng)人，意思就是拿到產(chǎn)品后再想該怎么銷(xiāo)售。而在未來(lái)的市場(chǎng)，人場(chǎng)貨是特點(diǎn)，跟之前是反過(guò)來(lái)的，首先要考慮到的是商品販賣(mài)的對(duì)象，然后就是思考的是哪里有這個(gè)商品。