新零售這個詞從2016年下半年開始迅速火爆，不少的傳統零售企業開始加入新零售模式中來，其中不乏一些大平臺，也有中小型企業，接下來就為大家講一講新零售模式案例分析，新零售平臺案例分析。

　　新零售模式案例分析：

　　1盒馬鮮生

　　阿里投資生鮮類超市，首店于2016年1月在上海浦東金橋開店，面積4500平，創始人原東京高管侯毅。

　　模式：線上線下同時運營的以生鮮商品為主以支付寶作為支付方式的會員店。線下以門店為支撐，線上以獨立的盒馬APP為支撐，并提供商品外送和部分海鮮商品加工服務。

　　對外數據：2016年中線上訂單超過4000單，外送最快半小時送達。目前開店上海8家，寧波1家。北京新店因物業問題延期開店。

　　新零售特征：線上線下融合，移動支付手段，注重顧客體驗，超市+餐飲 ，超市+外送。

　　痛點：單店投資金額巨大，是否盈利不清晰，規模化困難，無實體零售連鎖經驗。

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　　2宏圖Brookstone

　　南京三胞集團旗下3C類門店，由宏圖高科辛克俠掌門，首店2016年1月在南京開店，面積700平。

　　模式：以無人機，智能機器人，VR體驗等“新奇特”、“黑科技”商品和常規3C商品為主，追求顧客店中多體驗達到成交目的，外加配送，金融等服務的新型門店。

　　對外數據：首店開業當日銷售900萬元，2016年開業11家門店，2017年4月18日宣布進軍全國。

　　新零售特征：注重顧客體驗，商品敞開玩，黑科技，線上線下融合。

　　痛點：盈利模式，商品更新換代頻率，庫存。

　　3淘寶便利店

　　阿里淘寶旗下，首次開放在2016年8月9日，區域杭州。

　　模式：以淘寶APP為線上主要端口，以線下便利店為主要支撐，便利店采用加盟模式。顧客通過淘寶APP進入淘寶便利店下訂單，線下距離顧客最近便利店準備訂單商品，合作的眾包物流平臺接單送貨，主營商品為快消和生鮮食品。

　　對外數據：訂單配送一小時，目前覆蓋杭州，上海，寧波等地，客單50左右，配送物流平臺包括：生活半徑，點我達，達達，蜂鳥等。

　　新零售特征：線上線下融合，新技術，大數據運用，顧客體驗。

　　痛點：配送成本，商品品質控制。

　　4三只松鼠投食店

　　三只松鼠旗下實體店，首店于2016年9月30日在蕪湖開業，面積300平，拓展團隊三只松鼠新零售事業部。

　　模式：以三只松鼠產品為主，以三只松鼠IP為輔的加休閑娛樂及輕餐飲的休閑零售專賣店。

　　對外數據：首店客單82元，毛利率41.28%，年營業額1000-1200萬元，目前開業3家店。但2017年1月開業的蘇州店因裝修問題砸掉。

　　新零售特征：IP化，注重體驗，新技術運用。

　　痛點：連鎖管理，商品質量，盈利。

　　5卡西歐智慧門店

　　卡西歐代理商絡克(杭州)貿易運營，2016年11月6日在杭州湖濱銀泰in77開業，面積15平。

　　模式：通過智慧型門店內的兩塊互動大屏，把卡西歐天貓專賣店和線下的門店做一個無縫的對接和關聯，通過游戲互動的方式吸引顧客進店，通過現場體驗讓顧客現場訂單或者在天貓訂單。

　　對外數據：開業一個月通過游戲互動引流已經達到1萬多人次，每日客流已達300人次，月訂單量200多單，月銷售額20萬。未來有百店計劃。

　　新零售特征：線上線下融合，顧客體驗，大數據運用，新技術運用。

　　新零售平臺案例分析：

　　亞馬遜：創新實體店悄悄布局新零售

　　【關鍵詞】Amazon Go

　　【案例概述】12月初，亞馬遜在西雅圖開張了一家革命性的線下便利店——Amazon Go。徹底拋棄了傳統超市的收銀結賬過程。顧客們不再需要提著購物籃等待結賬，只需拿起想要的東西就可離開商店。其背后有著強大的科技支撐。購物時，只要用智能手機打開虛擬購物籃，之后，隨著在購物架之間轉悠，一個超大規模的傳感器系統會跟蹤定位，識別拿起了什么商品，最終帶走了什么。當完成了購物，走出便利店，傳感器會自動通知系統，對、帶走的商品計價。購物單會自動在手機APP上彈出并完成結算。亞馬遜給這個系統取了個很直白的名字：“拿了就走”(“Just Walk Out”)。

　　【點評】便捷的購物方式，舒適的購物體驗是商家一直在努力實現的，也是新零售將會帶來的。

　　阿里：電商架構調整解決新零售痛點

　　【關鍵詞】架構重組

　　【案例概述】12月2日阿里巴巴CEO張勇宣布，天貓團隊和聚劃算團隊將全面一體化，天貓將成立三大事業組、營銷平臺事業部和運營中心，變陣為“三縱兩橫”網狀協同體系和若干獨立事業部的全新架構。此次天貓、聚劃算組織升級將打通業務、營銷和運營等環節。

　　銀泰：走上云之路借云計算轉型新零售

　　【關鍵詞】云計算、大數據

　　【案例概述】銀泰網通過混合云架構，利用VPN+專線打通網絡，快速借用公共云的計算力量，充分發揮云計算的彈性伸縮能力。在傳統零售轉型的路上，立足中國18年、擁有45家大型百貨商場和購物中心的銀泰一直走在最前列。隨著銀泰網體量的不斷擴大，支撐網站運營的技術架構也迎來了新的挑戰，為了保障網站運行的便利、穩定，銀泰網選擇了用云的方式來解決問題，利用以云計算為代表的新技術、以大數據為代表的新能源探索轉型的新思路。

　　王府井：全渠道上升重新定位新零售

　　【關鍵詞】全渠道

　　【案例概述】今年11月底，王府井集團宣布成立全渠道中心，將原來的市場部、電商公司和全渠道項目合并重組，升級為直接歸屬集團總部中的一個重要業務中心。成立全渠道中心是集團總部機構調整的開始，王府井從集團層面重新定義了未來零售的方向。從集團層面，戰略上主抓商品端和用戶端，做整體的資源整合和規則制定。商品端主要統籌供應商招商;用戶端，全渠道中心主要做三件事，第一做觸達通道，第二把門店現有的營銷數字化，第三在做好前兩者的基礎上建設數字化的和數據驅動的新零售能力。

　　國美：揭新零售路徑，重零售版圖

　　【關鍵詞】社交

　　【案例概述】國美新零售戰略：以“6+1”為價值創造觸點、以供應鏈為核心競爭力的集互聯網、物聯網、務聯網于一體的新零售生態體。用戶為王，是國美重新定義零售的總原則。而“平臺為王”，則表示國美將致力于形成門店為基礎的線下入口端和以“國美Plus超級平臺”為主流的線上入口端，將以“社交+商務+利益分享”為主導構建開放平臺。

　　HiShop新零售系統，是為傳統零售企業專業打造的新零售解決方案，幫助企業快速搭建新零售平臺，實現線上線下門店，會員統一管理，統一營銷。