會員卡有哪些營銷策劃方案?
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【問題描述】
我是做餐飲的商家,然后一直有在做會員卡這種營銷模式,但是效果一直不是特別好,所以我想向大家取取經(jīng),會員卡應(yīng)該怎么做營銷方案?
最后回答時間 · 2021-03-09
會員卡有哪些營銷策劃方案?
會員卡營銷已經(jīng)在各大商家之間普及,人們的接受程度也很高,在新技術(shù)的推動下,電子會員卡的使用已經(jīng)取代了實體卡。商家可以通過使用會員管理系統(tǒng)對門店會員進(jìn)行相應(yīng)的管理或是營銷等操作,獲取更高的復(fù)購率。那么,會員卡營銷方案怎么做?有哪些方式?
1、等級分類進(jìn)行營銷
商家在系統(tǒng)后臺設(shè)置并劃分會員等級,不同等級的會員享受差異化的會員特權(quán)及專屬服務(wù)。這樣一方面隨著等級的提升會員與商家之間的依賴隨之增強(qiáng),另一方面等級差異化也在不時刺激著低等級會員消費。
2、開展優(yōu)惠活動
為了喚醒更多低活躍會員,商家可定期開展優(yōu)惠活動,如會員日特價,拼團(tuán)秒殺等等,吸引會員參與,帶動會員消費積極性,從而有效避免會員沉睡、流失。
這些活動的設(shè)置不只可以增強(qiáng)商戶與顧客之間的聯(lián)絡(luò),同時對商品的促銷也有著不錯的影響。
3、會員積分營銷
商家可以通過連鎖店管理軟件設(shè)置購物積分的比例,比如用戶消費了多少錢則可以對應(yīng)的累計多少積分。同時積分功能還可以允許會員在下單時使用積分進(jìn)行抵扣現(xiàn)金。
從顧客角度來看,購物積分是一種正向的反饋,能夠為未來地購買帶來優(yōu)惠。同時積分積累也是一種能夠有效保證顧客沉淀的手段。
4、特殊日子的特殊營銷
好的會員營銷不應(yīng)該一味追求利益,建立商家與顧客之間的信任、感情同樣可以帶動業(yè)績的良性增長。商家通過在微信會員卡管理系統(tǒng)后臺記錄會員生日,設(shè)置節(jié)日提醒,在生日當(dāng)天或節(jié)假日時,編輯發(fā)送祝福短信,贈送專屬節(jié)日優(yōu)惠券,以會員關(guān)懷的方式來贏得會員的好感與情感上的認(rèn)可。

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