開B2C網上商店要解決5個問題
隨著電子商務的火熱,在淘寶上開店已經不能滿足有戰略眼光的商家的需求了,擴大市場份額,拓寬銷售渠道,更直接有效的面對消費者,是很多商家的看重的要點。于是開B2C獨立網上商店成了一個新的方向。但是開B2C網上商店不是照搬淘寶、京東模式,因為環境已經改變,而且開網上商店的要素也隨之變化,沒有第三方購物平臺提供物流,不必擔心資金結算問題,主要是要解決以下幾個問題,滿足開店需要才能開好B2C網上商店:
1、選一套好的網店系統
如果系統做得不靈活,不健壯,功能無法有效表現,則可能不會吸引消費者。網民對網店總體來說還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網店系統,相當于實體店鋪沒選好址,這在商業領域是一個大忌。
2、解決好物流配送問題
如果網店交易量不大,物流配送問題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網店店主選擇第三方物流公司進行配送,即目前市場上有一些公司,專門負責給電子商務公司配送,費用比較低廉,而且服務質量及信譽都還不錯。
3、資金結算問題
目前的電子商務平臺,比較多的都是走傳統的資金結算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務平臺已經和網上支付系統作好接口,可以進行網上轉賬。只是中國的消費者對網上支付還心存疑慮,不太敢用網上支付系統。其實網上支付系統并不是網上商店系統自己開發的,而是一般都由銀行或第三方經過認證的公司提供,因此安全性不存在問題。作為網店店主,建議應盡可能給消費者多一些支付方式的選擇,這樣利于網上交易的完成。
4、網店定位問題
有的網店店主對貨品一味貪全貪大,致使網店很難形成自己的特色,因此交易額一直上不去。筆者建議網店新手盡可能開一些專賣店或精品店,只要將這個店鋪做精做實,一樣可以擁有比較大的交易量。物美價廉,是亙古不變的商業法則,誰能組織到好的貨源,誰能夠拿到最低的進貨價,誰就會有不錯的利潤產生,何況網民當前最關注的還是價格及貨品。筆者建議網店店主可以和一些實體店鋪結合,有些實體店鋪的負責人并不熟悉網上營銷,這實際上就給網店店主一個機會。這樣做的另一個好處是,可以順暢地解決進貨和物流的問題。
5、貨品選擇問題
網上銷售的貨品,有些特殊的性質,如零食就不適合在網上進行銷售,主要是配送成本相對比較高。網上銷售最暢銷的東西大多還是一些低價名牌產品,主要是因為消費者對名牌產品不懷疑質量,他們認為售價高低只是進貨渠道不同而已,因此愿意花低價買一些名牌產品。另外,就是物以稀為貴,有些東西,帶有比較強的地域特色,在當地不容易找得到,這類產品也容易在網上成交。因此,網店店主應找一些質量穩定的名牌產品或別人不太容易找到的產品在網上銷售,主要是賣個“稀缺”和“價廉”。
總之,無論是商家還是希望自主創業者,開B2C網上商店都是一個不錯的選擇,而且也是主流趨勢。未來的世界,必然是電子商務的世界,而且獨立電商平臺的比重將逐漸加大,這一點,只要看一下當下的年青人對網絡的依賴程度即可明白。