我承認我也標題黨了，這里主要講的是DSR的計算公式，讓想通過刷單提升DSR的商家計算自己最低應該刷多少單才能讓DSR飄紅，最大限度控制成本。

 

什么是DSR？

DSR是英文Detail Seller Rating的簡稱，中文意為：賣家服務評級；

當前的淘寶DSR主要指的是其動態評分系統，且以半年為評分周期。

淘寶和天貓商城使用的是同一套DSR系統，主要是以下三個部分：

寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度；

而當前無論是小二、商家或者消費者所說的DSR主要還是指“寶貝與描述相符”這一項。這里討論的就是此項得分。

 

先給出終極公式吧：

 

 

S——需要刷單的數量，當前求解的參數；

Pd——當前評分總人數；

Fx——目標DSR分數，自己定，原則上不低于行業平均水平；

b5——當前評5分占總評分人數百分比；

b4——當前評4分占總評分人數百分比；

b3——當前評3分占總評分人數百分比；

b2——當前評2分占總評分人數百分比；

b1——當前評1分占總評分人數百分比。

以下是各參數圖示：

 

 

怎么應用呢？假設你計算出來S=500，那就意味著要有500個評價是滿5分的。那么你可以做個活動，比如是某些產品“打折+順豐包郵+送小禮物+5分好評送現金“等這樣的活動，活動本身是虧本的，如果不知道需要刷多少單，那你自己心里沒底，不知道要賠多少，有了這個公式計算，那么你就能看到刷單成本了。

 

 

以下是公式推導過程，有時間就看看，沒時間沒興趣就直接略過吧！

 

總得分數 = （評5分人數X5+評4分人數X4+評3分人數X3+評2分人數X2+評1分人數X1）；

 

DSR分數計算公式：

 

 

公式參數說明：

Fd——當前DSR分數（字母意義：F分數首字母，d 當前首字母，以下類似，皆取首字母）

Zd——當前總得分（字母含義：Z總得分，d 當前）

Pd——當前評價總人數（字母含義：P 評價，d 當前）

 

d5——當前評5分人數（字母含義：d 當前，5 評價為5分，以下類似）

d4——當前評4分人數

d3——當前評3分人數

d2——當前評2分人數

d1——當前評1分人數

 

公式有了，那么如何計算要刷多少單才能使DSR飄紅呢？

只有當你的DSR超過行業平均水平的時候才可能飄紅

考慮到還有一部分暫時未評價的用戶，也有可能再次拉低DSR，因此建議將刷的目標定在行業平均水平0.01或者以上。

 

假設：

目標DSR為Fx（字母含義：F分數，x 新，即新DSR分數的意思）。

假設一人一單，則需要刷的單數（人數）為S（字母含義：S 刷的意思），那么：

 

求得：

 

假設：

b5——當前評5分占總評分人數百分比（字母含義：b 百分比，5評價為5分，以下類似）

b4——當前評4分占總評分人數百分比

b3——當前評3分占總評分人數百分比

b2——當前評2分占總評分人數百分比

b1——當前評1分占總評分人數百分比

 

則：

當前評5分人數d5=總評價人數Pd X 當前評5分人數占比b5；

當前評4分人數d4=總評價人數Pd X當前評4分人數占比b4；

當前評3分人數d3=總評價人數Pd X當前評3分人數占比b3；

當前評2分人數d2=總評價人數Pd X當前評4分人數占比b2；

當前評1分人數d1=總評價人數Pd X當前評1分人數占比b1；

 

即：

d5=Pd·b5

d4=Pd·b4

d3=Pd·b3

d2=Pd·b2

d1=Pd·b1                                   （5）

 

將公式（5）代入公式（4），求得：

 

 

這里Pd、Fx、b1——b5這些參數都是已知的，S就很容易求出來了。

 

其實這些都是線性關系，很容易理解和求得，關鍵在于要理解DSR的計算方法和理清各個參數。

 

補充：

DSR的作用？

1年多來淘寶越來越傾向消費者，將消費者的購物體驗放到了第一位。DSR作為衡量店鋪服務水平的最重要指標，在自然搜索中的權重不斷得到提升，好的DSR可以讓店鋪排名更靠前，從而帶來更多流量，大大提升店鋪銷量。