2012年1月11日，淘寶商城宣布更名為“天貓”，這一形式的變身不僅在即將到來的農歷新年頗具辭舊迎新的意味，也給B2C行業帶來了不小遐想。從2010年11月推出獨立域名來，淘寶商城的改變腳步一直不斷：從淘寶分拆獨立、開放平臺戰略推出，到商家規則升級等，無一不在暗示改名并非一蹴而就。

　　“天貓”一詞，取自于原商城英文名“Tmall.com”的諧音。按天貓總裁張勇的解釋，貓科動物天然的高貴氣質和淘寶商城想要打造的品質、時尚非常相符。但無論怎樣，這個新名字不管從字形和象聲意義上都與整個淘系、阿里系公司的風格迥異。有人認為這僅僅是商城變化的開端，這個B2C市場老大的“貓”變勢必對行業參與者產生極強影響。

　　阿里巴巴集團首席市場官王帥表示，這次淘寶商城正式更名為“天貓網購”，是基于對天貓基因的戰略尋找與其未來的戰略展望所作出的決策，也是阿里巴巴集團形成并進一步完善生態體系的戰略決定。他進一步詮釋說，“亞馬遜不僅是一條河，同時也是世界電子商務的偉大企業；星巴克不是咖啡，但它卻代表了最大的咖啡連鎖巨頭和文化；天貓是什么？它就應該是時尚、潮流、品質、性感的代名詞和化身。”

　　2011年6月，阿里集團正式將淘寶拆分為淘寶網、一淘、淘寶商城三家淘公司，完成對不同客戶的服務。緊接著，2011年9月淘寶商城宣布開放B2C戰略，38家外部B2C網站集體入淘。從商家垂直化運營、到分拆再到淘寶商城打造獨立的開放B2C平臺，阿里集團對B2C的著力度可見一斑，“大阿里”化正在演進。

　　由于受到國際國內因素的重創，當前的電商環境并不理想。傳統企業轉型之困、中小企業融資難以及擴大內需的需求越發強烈，電商之路必然面對分娩式的陣痛。在諸多的調整與變化中，唯一不變的是對消費者需求的承諾。

　　至此，阿里巴巴集團電子商務生態體系的戰略性升級已經完成。由B2B（阿里巴巴）、C2C（淘寶網）、B2C（天貓）、購物搜索（一淘網）、云計算（阿里云）組成的一幅清晰的電子商務生態系統大圖已經展現在世人面前。